值做创造、增大、转移的工作，我们便可以使自己的意识和潜意识更为合拍了。
我们很容易认识到自己意识层面对某事的价值排位，但却较难了解自己潜意识层面的价值排位。
以下介绍一套技巧，帮助你处理这方面的问题。这套技巧称为〃价值定位〃，能够帮助你了解内心的一套价值观。知道了内心对事情的
看法，你便可以理性地调节行为，以满足意识和潜意识两方面的需要。〃价值定位〃是一个容易掌握的技巧，这个技巧最好两个人做（见图9…3），但也可以自己一个人做。下面的指示便是自己做的步骤。
请你选择一件事，最好是你现在感到烦闷的事。很多人在学习这套技巧的时候，喜欢以手上的工作为题目。现在就假定以你的工作为题吧！请准备一张纸和一支笔。
（1）请你写下一份理想工作对你的5个价值。若你不明白这道问题，也可以回答下面任何一道问题，它们问的都是同一样东西，然后把答案写下。
一份 （理想的）工作对你有什么意义？
从一份 （理想的） 工作中你得到些什么？
一份 （理想的） 工作里什么最重要？
把想到的写在那张纸上。收入、赞赏、学习机会、挑战、友情等是经常出现的答案。我希望你用自己写下来的答案。
（2）写下5个答案后，请按它们的重要性排出次序，最重要的是①，其次是②、接着是③、④、⑤。以下，你将会只用①、②和③3个最重要的价值。
（3）现在，请放下笔，把两只手放在眼前，先望着左手手心告诉自己：〃假设我决定转工，现在有一份工作，它能给我很充足的①但是②不足。〃一面说，一面想像这份工作就在左手手心。然后转去望着右手手心说：〃同时又有一份工作，它能给我很多的②，但是①不足。〃一面说，一面想像那份工作就在右手的手心。然后来回地望左手心、右手心，让自己的感觉告诉你喜欢哪一份。（在这个时候，不要做理性的判断，最好不要去想〃应该怎样〃，〃那样不对〃，而应任由感受浮涌出来。）把感觉的决定写在纸上。
（4）接着，用同样的步骤，把刚刚在①与②之间选出来的一个与③比较。例如刚才你选出的是②，现在便是②与③的比较了。
（5）最后，①、②、③之间尚有一次未做过的比较。例如②与③之间你仍然选出了②，最后的一次便是①与③的比较，找出两者之间哪个较为重要。
完成了①、②、③的比较后，你或者会发觉原来内心价值观的排列，与你本来的想法不同（上述的例子便可能是①、②、③）。事实上，用这个方法去处理使你烦闷的事，往往得出来的结果会使自己恍然大悟，明白一向以来自己认为应该满意却总是不开心的原因了。
有一个朋友，多年来以为她工作是为了收入，她找到了一个高薪的职位，但是总不开心。现在，她的工作比以前在收入上少了20％，但有很多与人接触的机会，而且时间自由，她感到开心，也更知道如何在工作上成功。另外一位朋友，过去的工作中很受气，但是有很多学习机会，为了这些学习机会，他坚持不肯转工，经常带着怒气返回家里，以至家庭里容易产生紧张情绪。今天，他的工作比以前收入好，时常面带笑容，与家人融洽得多了，同时也报读了一些函授课程继续进修。
他们都是运用价值定位技巧，在意识与潜意识的价值观之间取得了平衡。
用工作去做这个价值定位测试，结论不一定是必须转工。当你知道什么对你更重要时，你但懂得去多注意、多争取有关的机会了，这也就是创造、增大和转移某些价值。只有在现在的工作环境里得不到你觉得重要的价值，才需要考虑转工。
开始时我请你写下5项价值，而刚才只用了3项。如果你用最重要的3项就能得到你所要的答案，则无须再用其余的两项。但是如
果心中尚有点不舒服的感觉，可以继续做4项甚至5项的价值定位测试。3项测试需要做3次比较；4项做6次，而五项则需要做10次。一般来说，3项已经足够，除非在开始时，你遗漏了更重要的某项价值。
这个测试可以用于任何使你心烦的事，例如与某人的关系、移民、搬迁等。掌握纯熟了，我们的思路更清晰，更容易达到所谓〃心口如一〃的境界，即知道应该做的也就是自己感觉想做的，每有烦事，便做一次价值定位的测试。这可以助你把事情看得更透彻、更易作出解决的决定。
注：做测试时，必须用你的理想作为测试标准，即〃一份理想的工作〃、〃一个理想的朋友〃、〃一个理想的居住环境〃等。
9。8 用语言摆脱困境
一个人的内心状态可从其说话中侦知。改变说话方式，可以改变内心状态。很多人内心的困境，其实是本人的一些错误信念造成。
以下的5个步骤，帮助我们运用语言去把处于困境的心态，改为积极进取、更有清晰的行动目标和途径
。例如，一个人说做不到某一件事：
①困境：我做不到X，
②改写：到现在为止，我尚未能做到x。
③因果：因为过去我不懂得，所以到现在为止，尚未能做到X。
④假没：当我学懂，我便能做到x。
⑤未来：我要去学 ，我将会做到x。
注：第三步因果的〃必须是某些本人能控制或有所行动的事。
〃我做不到〃事实上是描述一件过去的事实：在当时我没有这个能力〃，或者〃我不想去做〃。但是在未来的岁月里，我们总想保留〃做得到〃，或者〃想去做〃的权利。发生了的事无法改变，然而往事对我未来的影响却可以改变，因此〃我做不到〃不应成为一个包袱，阻碍我们向前走。上面的五个步骤，让我们放下过去的包袱，勇往直前。
回头看第一句〃困境〃时的话：〃我不会游泳〃，可以感觉到说话者是把自己困在一个狭窄的小圈子里，而外面就是游泳，他却无可奈何，说的话完全是静态的。再看看第5句〃未来〃，说话者的目标〃游泳〃，已经完全在掌握之中，他不单只有目标，而且有清晰可行的达到目标的途径，所说的话，充满了动感，他已经回复到正常的〃自己控制自己的人生〃的状态了。
①困境│〃我不会游泳。” 负面词语：虽指到此刻为止我不能游泳，但因为没有时间指标，说出来就像是一句永恒的真理…般，在我们的大 脑里，也正是做出这样的效果，使得我们无法作出突破。
②改写：到现在为止，我尚把事情划清楚时间指标：那只是未学会游泳…〃过去的事，未来大有可为” 另外把〃不会〃转为〃尚未学会〃，就是对潜意 识指出这事情是可以学会的。 （但仍是负面词语：）
③因果：〃因为过去我未能找把事情的因找出来了：〃找老师〃到一个好老师和〃安排时间〃。这两点都是自己排出时间，所以到现可以控制和自己 可以有所行动的 在为止，我尚未学会，注意一句已变为两句，而两句游泳。〃都是负面词语
④假设：〃当我找到一个好老师”仍是③的两句，只不过是把负面师和安排出时间时， 词语改为正面词语（两个），另外， 我便能学会游泳。〃把 连接词〃因为〃改为〃当〃。〃当（who）比〃如果〃（1f）好，因为〃如果〃包含做不到的可能，而〃当〃字则已经暗示一定做得到。
⑤未来：〃我要去找会游泳的朋友，请他们介绍经验，并且作出安排， │ 正面词语 │使自己每个星期六下午都可以去上课。我将学会游泳。
第十章 情绪智能
纵目四顾，世界上有多少人受情绪所困扰？因为情绪不佳，多少人的工作、事业、家庭、生活以至人生受到影响？因此情绪是人生中最具影响力、最重要和最基本的题目，同时也是在人类历史上最被忽视、最少研究的题目之一。在1990年以前，你几乎无法书店中找到—本关于情绪的书、1995年〃EQ”—书问世以后，带有“EQ'’二字的新书不断出现。虽然大部分都取材于〃EQ”一书的内容，其中一些的内容却与情绪毫不相关，只不过想借此二字帮助增加销量。
“EQ”一书启动了我的研究情绪，NLP的要领与技巧对此很有帮助，脑神经学的进修亦使我容易认清正谬。时至今日，我认为
我已发展出有关情绪的学问与技巧，已经超越EQ一书的境界。
这一章介绍我在〃情绪”上的研究成果中最基本的，关于正确认识、管理和运用情绪的数个概念。
什么是情绪？
每个人都知道情绪是什么，但是当他想开口解释这两个字的意思时，才发觉不容易做到。
在人类历史上，很少人研究情绪。20世纪90年代，科学家和学者才开始对这个题目感到兴趣。1995年，美国人丹尼尔·戈尔
曼（Daniel Coleman）写出“EQ”一书，在世界各地都引起广泛注意。
研究情绪的专家们，至今对〃情绪”二字没有一致的定义。简单地说，我们可以暂且接受以下的定义：
（情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”
从对人的作用，或者从“人生里的意义”这个角度看，情绪不只如上述定义那么简单。在这里，让我介绍情绪的7种意义。
1．情绪是生命中不可分割的一部分
从生理学的角度分析，情绪其实是大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象，因此，一个正常的人，必然是有情绪的。不仅
如此，没有某些情绪的人，其实是有缺憾、不完整的人，其人生不是有欠缺，就是极之痛苦。
2．情绪绝对诚实可靠和正确
除非我们内心里的信念、价值观和规条系统有所改变，否则，每次对同样的事我们都会自然地有同样的情绪反应。如果你是一
个对死老鼠或者某些事物特别反感或害怕的人，每次偶然遇上，