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□ 心平气和万事通
生活中非理性的因素很多，我们常常会因为某些非理性的因素而控制不住自己的情绪，造成一些不该有的后果。
面临这样的场景，你会发火吗——当公共汽车到站时，一个人才从车中间拿起行李，挺费劲地挪到车门口，下了车，因他行动太慢，大家免不了陪他一会儿工夫。这事情放在急性子的售票员身上，他免不了要敦促并数落几句，或许还会夹杂一些多少有辱斯文的话语。其实，这样的场合多了，可你不能老是这样气急败坏地敦促人呀？该调整的是你售票员自己。你不妨想想，这人或许天生的行动迟缓，不知挨了老婆多少骂！老婆骂他都不管用，你还操什么心？
这样安慰自己，逻辑上说不过去，但于情有益，因为你压住了火气，很幽默、现实地把这事解决了。
当然，人不可能永远做老好人，该发的火还是要发。比如说，你在午休，可是一群小孩在你窗外的胡同里大喊大叫地踢球，你理会不理会？这不是以大欺小，这是正当的行为。虽然他们还很小，但他们的行为妨碍了别人的正当权益。在这种情况下，忍住不发脾气等于在纵容别人做不该做的事。
世界之大，使我们每一个人能感知到的事物极其有限，我们的生命也显得极为有限，一些烦琐小事投射到我们的心灵世界时，就可能变得极其复杂、丰富。
在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们的观念，做出我们的评价，以及相应的判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行的。只要是经由主观的心理世界来认识和体察事物，就不可避免会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。
愤怒。这会使人失去理智思考的机会。在许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。
尤其是，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的弥补代价，你在实际生活中，愤怒造成的损失往往是难以弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户，而别人对你的合作也会产生疑虑。
人在愤怒情绪的支配下，往往不顾及别人的尊严，并且严重地伤害了别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路。
狂躁。狂躁给人以一种假象，仿佛此人精力充沛，说话与做事都那么有感染力，显得咄咄逼人。
初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是那么的具有活力，使人感动，可是，随着时间的推移，以及了解的加深，你也许会发现，狂躁其实不过是一张白纸。
你会发现他狂躁表面下隐藏的缺陷：
他的谈话没有深度，他行事缺乏条理和计划性；他说过话转眼就会忘记，交给他的任务也不会受到认真对待。
狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感觉好极了，他会显得雄心勃勃。可是，世界上没有狂躁者成功的例子，狂躁是情绪的极端。
猜疑。猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。
许多猜疑最终都证明是误会，如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。对成功路上艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现，猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑？因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足。
抑郁。在前面我们已提到，要想取得成功，必须要控制自己的抑郁情绪，的确是这样，成功途中最可怕的敌人是抑郁。
如果说别的消极情绪是成功路上的障碍，使成功之路变得漫长和艰险，那么，抑郁从根本上说就是与成功背道而驰。克服别的情绪可能只是个修养和技巧的问题，克服抑郁却是一项庞大的工程。
一个追求成功的人如果染上抑郁，那么，已经取得的成功也许会离他而去。因为成功带给他的不是喜悦，不能使他兴奋起来，他沉浸在自己的琐碎体验里不能自拔。
抑郁者仿佛是一个随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的茧壳是无形的；抑郁者宛若置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。
嫉妒。嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。
易嫉妒的人伤害的首先是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而是日复一日的蹉跎其中。
嫉妒同时也会使人变得消沉，或是充满仇恨，如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就越来越远。
恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。比如经历过一次在公众面前语无伦次的演讲，可能使他从此恐惧演讲。
这无疑使他在生活中凭空少了许多机会，本来可能通过一番演说和游说来获得的成功机会，将从手指缝里溜走。恐惧的泛化还能导致焦虑，焦虑的情绪甚至比恐惧还要糟糕。
过分的担忧可能导致产生恐惧，而恐惧使人学会逃避、躲藏，而不是迎接挑战。对某些事物的恐惧情绪，可能来自于缺乏自信或自卑。
有些人把焦虑情绪形容为“热锅上的蚂蚁”，这个比喻相当准确，也相当形象。产生恐惧情绪而不想方设法加以控制和克服，就相当于默认自己是个怯懦的失败者。成功之路中小小的失败就令他望而却步，驻足不前，那么，成功后可能面临的更大的挑战又如何能应付呢？
紧张。适度的紧张使我们能集中精力，不至分神。但紧张过度却会使我们长期的准备工作付诸东流。
一个成功者，他也许一直都有些紧张的情绪，但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。美国历史上最著名的总统林肯，当众演讲时始终有些紧张，可是他知道如何控制和巧妙地掩饰过去，不让台下的听众觉察出来。
如何控制以上所说的非理性因素造成的不良情绪？看看下面这个故事。
美国一家公司的经理想出了一种很好的办法，以发泄他的怒气。年轻的时候，他在本公司里做一个小职员，当然，提升的渴望和现实有很大的出入，于是，他提起纸笔，想写辞职信。
在写辞职信之前，他为了发泄自己的不平，就在纸上写下了对公司中每个上级职员和经理的评判。写好后，他拿去让一位老朋友看。
那位朋友很有心计，他取出一枝蓝色水笔，让这位不平的朋友把公司中那些人的才能也写出来，同时列出在十年之内如何提升自己的计划。
当这些东西都写出来后，这位公司职员的怨气消了很多，他决定继续在这个公司做下去，因为与他相处的上级职员和经理既有缺点，也有优点，兼顾二者的话，他认为自己没有充分的理由离开这些人。
从此，这位职员学会了一种发泄不平的方法，凡是忍不住的时候，他都要把心中的情绪写下来，看一看，心境就平和了许多。
□ 无论如何都不可动怒
有句话说：“要消灭他，先激怒他！”
激怒他，那不是挑起他的斗性，反而替自己带来麻烦吗？
此问有理，然而挑起他的斗性正是激怒他的目的之一。本来他是不打算同你斗的，但你挑起了他的斗性，你便有了对手，有了对手，不管斗上多久，总会有个“结果”，而“麻烦”当然是“副产品”，但如果能“消灭”他，这“麻烦”便不算什么了。
那么，“激怒”他，就真的能“消灭”他吗？
如果是有计划的，谋定而后动的激怒，那么消灭对方的可能性就很高，因为对方的反应都已在你的掌握之中，而对方在被你激怒之后，常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定，你甚至可以不动声色，便使他处于不利的境地。
说这么多，并不是要你去激怒别人，好达到你的目的，事实上，要激怒别人，还得有两把刷子才行，费心筹谋，多辛苦。但是，你不去激怒别人，别人却有可能为种种目的来激怒你，你若不察、不慎，便会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。
一般来说，别人激怒你有两种方式：
第一种是在言语上激怒你，譬如说讽刺你、笑你、挖苦你，或指桑骂槐，无中生有，含沙射影……
第二种是在工作上激怒你，譬如故意为难你，左一句“很难配合”，右一句“可行性不高”……
如果对方有心激怒你，这些动作都会使得不愠不火，甚至姿态摆得很低，你明知他是故意的，却一点办法也没有，唯一的办法只有忍下来，不动声色；他的言语，不要去理会，若要反驳，也要笑着反驳，轻柔地说明；他在工作上的为难，只好平心静气地，一而再、再而三地请求，或央求同事朋友帮忙，他姿态低，你的姿态要更低。
你千万不可被他激怒，你一怒，大家都会看着你而不看着他，大家只看到你丧失理性的怒火，而没看他的伎俩，于是，本来你是无辜的，怒火一烧，你也变成理亏了。如果你不易控制自己的情绪，怒火可能让你说了很多不该说的话，做了很多不该做的事，也给了别人很多把柄，他分毫未损，而你已遍体鳞伤，甚至一蹶不振！
所以，不管在什么样的情况下，千万别被激怒，有老僧入定的心情，那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且，以后再也不会有人来激怒你。
□ 与人相交，不愠不火
不愠不火是一种善于忍耐的处世之道。古人说：“忍人之所不能忍，才能为人所不能为。”
成熟老练的人素来将忍耐视为一种做人的分寸。