《哈佛管理技能培训教程》

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哈佛管理技能培训教程- 第433部分


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  部的保证金,假定为每人100万元日币,如果有1000名会员的话,就有10亿日币;可是只招募到300名,则只有3亿日币的预算。如果投资在俱乐部的建筑费、设备费上,就已超过5亿日币时,就可以预料将来正式开幕后,在周转奖金上必定会遭到困难。

  以制造网球拍著名的阿崎网球拍公司,它的总经销“菱和体育用品公司”,于1981年6月在山梨县的由中湖畔,创立了“亚克特山中湖网球俱乐部”,该俱乐部的规模相当大占

  地27万平方公尺,共有两座室内网球场、八座露天网球场、一栋有96个房间的会员宾馆及五栋别墅。全部工程于1982年1月开工,此时已向六百名基本会员,收足了83亿

  日币的会员保证金。

  建筑工程费共约2亿元日币,全部工程虽然在1983年3月完工,可是因为河畸董事长背书的一张金额75亿的支票无法兑现,使得整个工程计划陷入困境,无法开业。后来

  传说有银行界人士要出来支援,可是在条件尚未谈妥这前,又发生跳票,不得不宣布破产。

  在分析其破产原因时,发现其计划书不够慎重,尤其是财务计划更糟,很多没有把握的预收

  款,也列入应收款项目里面,搅得一团糟。

  1984年10月,北九州市的九州灵园开发公司,负债总额15亿日元,宣布破产。该公司

  受北九州市大与善寺的委托,开发山林地,做为现代化墓地。第一期工程费全部从商业银行

  融资,于1980年10月完成。第二期工程费约3亿日元,由北九州冈畸工业公司以垫款的

  方式垫全部工程费,于1981年6月完工,并于1982年1月开始销售。

  可是销售情况与预期的相反,始终卖不出去,使得第一期和第二期工程费无力偿还,而不得

  不向市立银行申请融资。但市银方面只同意有限度融资,不愿全力支持,因而使财务整个陷

  入困境。

  为了使公司能起死回生,经董事会几次开会的结果,决定向国外贷款。于是在1983年春,派董事长到英国交涉,但因计划过于空洞,使英国银行不敢信任他,最后只有无功而返。就在董事长出国期间,公司方面处于恶劣环境之下,关系企业乱开支票,向民间调度资金来维持,结果终于在1983年12月宣布破产。

  

  产品任意涨价
  现代的社会越来越现实,除了生活上的必需品外,次要物质的需求范围日渐缩小。所以

  在这种社会环境下,对于产品的价格,除非不得已,不要任意调高售价。因为任意调整价格而引起消费者排斥,使业绩开始下降的例子,不胜枚举。

  所谓“合理的价格调整”是指成本增高(如材料费、加工费等)时,按实际情况调整售价的意思。

  譬如在全日本都有连锁店的牛肉饭专门店(吉野屋),一碗三百元日币的牛肉饭,在物价平稳的时期,突然莫名其妙地调高到一碗三百五十元,而使得每日销售量明显地减少,业绩在短短几个月中一落千丈,最后终于倒闭了。这就是因为没有理由的涨价,会惹起大众的反感;而寻找别家或改吃其他食物来代替。因此加价要慎重处理,让顾客心服口服,才不会把辛辛苦苦打出来的知名度,白白的破坏掉。

  像汽车制造业,利用每次车型改变时,在合理的情况下,做小幅度的加价。比如说,新型车在机械构造上增加新机能,或设计上的改良时,让消费者认为新型车与旧型车相比,在性有上或操作上均有改良,就是贵一点也合理,因而于采购,这才是成功的加价法。

  至于其他一般商品,大都是在激烈的竞争下生存,所以在物价平稳中,如没有特殊的借口,而任意调高售价,则不但让竞争同业有机可乘,来打击销售网,并且业绩一旦下降,想要再扳回来,就相当困难了。

  1983年8月,京都的一家著名的服装公司倒闭,从他的业绩来分析其倒闭原因:1980年,其营业额为日币45亿元,1981年为41亿元,1982年为39亿元,1983年为33亿元。由上述数字中,可以看出该公司业绩年年下降。

  在日本的现代社会里,穿着传统式和服的青年男女日渐减少,这是大家公认的事实,所以和服界的业绩下降,也可说是必然的结果。可是另一方面,造成大众对和服敬而远之的原因,当然与和服的昂贵价格有关。首先,从制造商到消费者手中,必须经过中间商的重重剥削;也就是说,中间商的利润太高,使得和服的价格越来越高。

  因此,除了豪华昂贵的和服外,如果能开发出一种适合日本传统风俗,价格又大众化的衣服,也许能使和服行业东山再起,恢复往日繁荣。

  不论任何物品,在现代社会里,都不难找到其代用品。如果任意涨价,消费者就可能一窝蜂地涌向其他代替品去。比如,每次国营铁路一涨价,乘客们都转到民营铁路车站去搭车,这就是最明显的例子。

  

  市场应变能力差
  在现代社会中,没有竞争能力和抵抗力的企业,必然会被淘汰,或渐渐地消失。这是在

  自由经济政策下,企业界最伤脑筋的问题。在日本,所有的企业,不分类别,都不允许有独占的情况发生,政府时时发布新的法规,或从国外进口商品来抵制垄断,因此,各种行业均有景气好与景气坏的时候。

  以制造三合板著名的东京合板股份有限公司,于1940年创立于千叶县。三菱商事会社、

  安宅建材会社、汤浅产业、日棉建材等大公司都是他的主要客户。在高峰时期,一九八○年

  十一月期的营业额高达103亿日币。

  但在房屋滞销所引起的后遗症下,合板的需要低迷,经营出现赤字。为了减轻负担,只好在1981年将东京工厂转让出去;翌年,又将船桥工厂顶让给别人经营,以达到减产的目的。另一方面,为降低合板成本,又在木更津市,积极兴建一座以电脑系统控制的现代化合板工厂。

  但因新厂的生产量,无法达到原设计产量的标准,加上合板的消费市场不振,原木来源不足等原因,1983年11月期的营业额,大幅下降,只有78亿日元。营业亏损达63亿日元以上,经营更加困难。1984年初,由三菱商事、汤浅产业等八家主要客户,出面组织公司重建委员会,将14亿日币的负债先行冻结,以减轻负担,并在周转资金上,给予支援,使局面稍为稳定,后来因为小部分债权者的不合作,终于在同年九月宣布倒闭。

  另外,如东京的日东工营公司于1983年8月宣布破产,其负债总额高达320亿日元。该公司是由三井农林出资38。8%,三井物产出资9%,三井建设出资9%所组成的。专门经营

  预售房屋、营造业、不动产买卖、和建筑用钢铁材料的销售。1981年12月期的营造业绩,达265亿日元。

  但因过去在不动产景气时,投资在地皮上的资金破套牢而无法动用;又因自建的公寓房屋在大众购买力低迷的情况下,使得1982年12月期的营业额,降至220亿日元,并造成3亿元日元的亏损。而建筑业景气低迷仍在持续中,因此,从1983年1月开始,出现每个月1亿元日元的经常赤字。

  日东工营公司算来是第二家倒闭的三井关系企业了。主要原因,就是在景气变动中,缺乏足够的应变能力。

  

  过度减产伤元气
  以前在经济景气时,大部分行业的生产率、出货率、销售率都快速成长,但是这种经济

  状态,恐怕很难再出现了。经济学者称这种情况为“低成长”,以笔者长年经验来说,这种低成长经济,才是正常的经济体系。

  如果盼望过去的低成长时期,能早日再出现的话,那只是一种幻想,因为那种时代再来临,可能要再过几十年。如果经营者脑子里排除不了这种幻想,必定会做出错误判断。

  大阪的阿米答妮染料公司,在1980年2月,因金额高达12亿日元的订单未完成交货;而宣布破产。该公司创立于1934年,最近几年来,都以尼龙袜的染料为主要营业项目,并兼营一般颜料、助染剂、化学制品、脱臭剂等,年营业额约为18亿日元。

  第一次能源危机发生后,染料界也跟着不景气,营业额一个月比一个月减少。为了减轻负担,该公司将不重要的地皮和房屋卖掉,并且以经营合理化为借口,裁减员工。甚至把分公司的房屋也卖掉,改用租借方式,以求经营上的改善。但到最后,还是免不了开出去的支票遭到退票的厄运。

  在这个时候,该公司最大的原料供应商——长濑产业公司,仗义出面支援,合手出五千万元作为周转资金,以防止营业继续恶化。

  虽然采取减产经营的措施是不得已,但也必须是适度的减产。比如说,某甲的身高为一百八十公分,体重有一百公斤,按理论来说,某甲的体重应该减少二十公斤,才是最理想的体格。又某乙的身高为一百六十公分,体重只有五十公斤,如果叫他再减肥二十公斤的话,反而会影响健康。

  所以,中小企业在景气不振时,虽然有必要采取减产或缩小经营的相应对策,但不能超过界限,一超过了界限就影响企业健康了。

  在一片裁员声中,董事长往往会留下几个有才干的优秀人才,继续为公司工作。但是中小企业界,常常都留不住这些有特殊才干的人才。因为他们眼光精锐,一旦认为公司有问题时,他们就会比别人抢先一步,另谋他就。

  因此眼光短浅的经营者,常常会失掉优秀人才,而留下一大堆糊涂虫他身边工作。

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  卷入竞争漩涡
  不论任何行业,如果没有竞争性的话,将是多么令人感到乐观
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