您让我扎了三次。我是来实习的，这是我第一次给病人扎针，太紧张了，要不是您的鼓励，我真不敢给您扎了。”我告诉她，我也有个和她差不多大的女儿，正在医科大学读书，她也将有她的第一位患者，我真希望女儿的第一次扎针也能得到患者的宽容和鼓励。
将心比心，这是老百姓常说的一句善解人意的俗语。如果我们在生活中多点将心比心的感悟，就会对老人生出一份尊重，对孩子怀有一份怜爱；会使人与人之间多一些宽容和理解，少一些计较和猜疑。故事解读：
先不用说老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，就是我们每个中、青年人，也会有许多角色转换，在此地你是强者，在彼地可能就是弱者，此时你是服务者，披时就可能是被服务者……我们希望别人怎样对待自己，就最好先去怎样对待别人。应用之道：
什么东西能把人心与人心连在一起？是对他人的关心，只有关心他人才会得到报偿，只有关心他人才能获得尊重。要知道，尊重别人是人交往的第一准则。尊重他人意味着对别人的人格、权利、职业、劳动成果、家庭、生活方式、兴趣爱好、愿望和要求给予充分的肯定和赞扬。
理解人是人际交往中所提倡的基本态度。只有设身处地地考虑他人的处境和心态，才能与人建立和谐友好的关系。没有理解，便没有人与人之间顺利的沟通。真诚的关心别人，是与人愉快交往的诀窍。表示真诚的关心，不仅能够使人对你产生好感，而且能够使你赢得很多朋友。
真诚的关心别人，才会得到别人同样的回报，才会感到自己被大家所需要。而关心他人的开始，就是当别人遇到困难时，要主动提供力所能及的帮助。如果你希望在生活和工作中与人愉快地相处，并得到周围人的尊敬和信赖，就不要忽视他们在日常生活中所遇到的困难，并尽可能给予帮助。在小事上能够帮助别人的人，才会在大事上表现出非凡的气概，得到人们的尊敬和赞誉，别人才愿意与之结交。
人在交往中，总是希望得到他人的承认和尊敬，获得一种重要感，当个人这种需要得到满足时，会从中受到激励而表现得更加出色。而一个不信任别人的人，在生活中一定过得很孤独。关心他人的人不要求别人都按自己的意志行事。因为每个人都有权利维护自己的生活方式和兴趣爱好，与人交往也应尊重别人的独特性，不要把个人的观点、好恶强加于人。
如果你能够欣赏别人与自己的不同之处，就能与各种各样的人愉快地相处。每个人都有其值得称道之处，就看你是否留意。要谦和待人，如春风化雨，使人倍感愉快，再大的怒气在心境平和的人面前也会烟消云散。
俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，人们往往通过你所交往的人来评价你的为人，做个有思想、有个性的人，让周围的人因结交你而感到自豪。这样你要广泛吸取各方面的知识和信息，增强自己在人际交往中的实力。事实上只要你每天留心一下广播、电视、报纸、杂志，就会觉得自己明天比今天更加见多识广。
在适当的时候，与人讲讲心里话，向别人展现真实的自我。当你感到别人愿意接受你的内心世界的时候，你会变得更愿意与人交往，成为一个乐观、开朗、健谈的人，这正是大家所喜欢的一种交往伙伴。
第31节：以心换心（2）
□ 自己和别人
一个十五六岁的少年去拜访一位德高望重的长者，少年问：“我怎样才能成为既能让自己愉快，又能给别人快乐的人呢？”
这位长者笑着说：“孩子，在你这个年龄有这样的愿望，已经很难得了，许多比你年龄大得多的人，从他们问的问题本身就可以看出，无论怎样解释，他们都不能明白人生在世真正重要的道理。好的，我送给你四句话吧。第一句是，‘把自己当别人’，你能说说它的含义吗？”
少年听后，马上回答：“哦，是不是说，在我感到十分悲伤的时候，如果我把自己当成别人，这样一来，我的痛苦自然就减轻了，反之，当我欣喜若狂之时，仍把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和一些？”
长者点了点头，接着说：“第二句话，‘把别人当成自己’。”
少年沉思了一会儿，轻声回答：“这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助？”
长者两眼放光，继续说道：“第三句话，‘把别人当别人’。”
少年默默思索着，大声回答道：“这句话的意思是不是说，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地？”
长者哈哈大笑：“很好，很好，孺子可教！第四句话是，把自己当自己。这句话理解起来太难了，你留着以后慢慢品味吧！”故事解读：
世上之人，熙熙攘攘，为利而来，为利而往。然而，多少人懂得站在自己和别人的立场去领悟人生呢？这样一来，我们又如何寻找内心向往的人间幸福呢！平时人们所说的处世，其实质就是“处人”，与人相处得是否融洽，是否通达顺遂，一要靠理解，二要靠理解，三还要靠理解。应用之道：
人都会体贴自己，为自己打算，将自己的一切都摆在第一位，自然而然地以自己为中心。有一首名为《让世界充满爱》的歌，词曲听起来都实在令人神往。但是，如何才能让世界充满爱呢？这倒是一个令人深思的问题。在几十年的人生经历中，我对这个问题有所体验和感悟。如果人们希望让世界充满爱，首先要解决人与人之间相处时的最大问题——自我中心。我个人认为，为解决自我中心，首先要解决两个重要的心理问题：一是待人如同待自己，二是要常常感到对人的亏欠。
待人如同待自己。有一句话说得好：“无论何事，你愿意人怎样待你，你也要怎样待人”。这句话为我们提供了一个待人如同待自己的最简明的方法，不必另订条文细则。一方面我所愿意的就体现在人身上：我要什么，就给人什么；我所怕就不要给人；我们需要人爱护，就先去爱护人；我们需要别人以诚相待，我们就先以诚相待。另一方面是我所不愿意做的，就不要强加于人：我怕被人欺侮，我就不要欺侮人；我怕人亏待自己，我就不要亏待别人；我怕别人议论我，我就不去议论别人。
孔子说：“己所不欲，勿施于人。”这句话有些消极。因此，应改为“你们愿意人怎样待你，你们也要怎样待人”，即：己之所欲，施之于人，似乎比较积极一些。这就是爱人如爱己之理。人没有不爱自己的。许多时候，人总是主观自私的，从来不肯为对方设想，而替自己想得太多，找许多理由为自己辩护。所以，你要问如何爱人，只要问你如何爱己。这样，人与人之间的隔阂就会消除了。这也是让世界充满爱的最佳途径之一。
要常常感到对人的亏欠。西方先哲说：“要常以为亏欠。”在日常工作和生活中，尤其是在与人相处的时候，要常觉得自己是个欠债的人，不要老觉得别人欠你的债，这种欠债人的观点是非常宝贵的。你既欠债，你就把自己放在债务人的地位，这个地位一旦确定，你的看法、做法就大大不同了，你就会原谅人，就会体贴人，也肯为人牺牲。你真正做到这一点，常常感到对人的亏欠，你就能把自己从怨天尤人、消极灰心、愁苦烦恼的光景中解放出来。因为你想不到亏欠人，总认为人对不起我，所以就会自怨自艾，烦恼忧伤，发脾气，闹情绪，怨恨人。宽容不是没有理由的，我们常常对人说，人总是讲理由的，如果无理由可讲，即使宽容了别人也是形式，并不是真心。你找到理由了，这理由会支持你去宽容人，这样才能令你自己心悦诚服，宽容他人也是甘心乐意。有一句话说得好，人的宽容心有如降落伞，伞打开人才能安全降落。所以，我们要常常感到对人有亏欠，这是让世界充满爱的第二个途径。
第32节：以心换心（3）
□ 什么是真正的朋友
有两个伙伴一起翻山越岭，到处游玩。他们相互间一天比一天更了解，越来越要好，两人就约定：同生死，共患难，绝不互相遗弃。
事隔不久，他们在一条偏僻的小道上遇到一只大熊。在这危险关头，一个伙伴飞快地跑向路旁的一棵小树，爬了上去。树很小，另一个伙伴不敢再冒险爬上去了。他一看，再无其他出路，只好马上躺倒在地，屏住气，四肢一动也不动，装着好象死人一般。这只饿慌了的大熊朝他俯下身子，用爪子把他翻过来转过去，舔舔他的脸，看看他到底还有没有气。由于恐惧，这个伙伴早就吓得麻木了，全身的血液似乎都已凝结，以至真的变得冰冷、僵硬，如同死人。最后，这只熊只好从他身边走开了，因为熊是不吃死人肉的。
直到这头熊走远后，树上的伙伴才爬下来。他问这位装死的朋友：“请告诉我，你躺在地上时，熊伏在你耳朵边讲了些什么？”“它给了我一些有益的忠告。”这个伙伴回答说：“对我最重要的忠告是：我应时时提防那些不忠实的朋友；哪怕只发现他有一点不可靠的地方，也应该尽快地离开他。”说完，他毅然离开了他的伙伴，自管自地走了。故事解读：
患难的朋友才是真正的朋友。平时的相互吹捧只是朋友交往中的表面现象，到了关键时候能够给予你帮助和坦诚地指出你错误的朋友才最值得深交。应用之道：
我们现在经常挂在嘴边上的字眼儿，莫过于朋友二字了。其实交朋友不是件简单的事，首先你得有当爹当妈的能力，让人家能靠；另外还得有门路，也就是你得有点关系有点经济能力，否则你就帮不了朋友就不够朋友的档次。如果你实在什么都没有，那你得有胆量，因为在关键时刻你得“为朋友两肋插刀”。我不用说两肋插刀，就是两肋插枣刺儿也会疼得杀猪般地喊叫，怕救不了朋友。