《绝妙口才》

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绝妙口才- 第29部分


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    这种紧扣话题的传神动作表演,惟妙惟肖,天衣无缝,怎能不赢得现场人们的热烈掌声和欢笑声!
    别人有事求你,你想拒绝,明言拒绝,会让人难堪,而运用自嘲,委婉拒绝,既表达了自己的拒绝意图,又会使对方乐于接受。
    在交谈中,当对方有意无意地触犯了你,把你置于尴尬境地时,借助自嘲摆脱窘境,是一种恰当的选择。
    20世纪50年代初,美国总统杜鲁门会见十分傲慢的麦克阿瑟将军。
    会见中,麦克阿瑟拿出烟斗,装上烟丝,把烟斗叼在嘴里,取下火柴,准备划燃火柴,可是却停下来对杜鲁门说:“我抽烟,你不会介意吧?”
    显然,这不是真心征求意见,在他已经做好抽烟准备的情况下,如果对方说他介意,那就会显得粗鲁和霸道。
    这种缺少礼貌的傲慢言行使杜鲁门有些难堪。然而,他看了麦克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧,将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。”
    当令人难堪的事实已经发生,运用自嘲能使你的自尊心通过自我排解的方式受到保护,并且,还能体现出说话者的大度胸怀。
    人们在有些时候因某些事不尽人意而烦恼和苦闷,说出去必定会惹人笑话,运用自嘲,既可宽慰自己,又能避免别人笑话,可谓一举两得。
    有个诗人,姓莫名非,应邀到北京某大学中文系作家班举办学术讲座。在谈到自己的诗作时,准备朗诵一段,可是诗稿放在一个学员的课桌上,诗人便走下讲台去拿。教室是阶梯式的,诗人上台阶时,一不留神一个趔趄倒在第二级台阶上,不少学员哄堂大笑。
    诗人稳住身子,转向学员,指着台阶说:“你们看,上一个台阶多么不易,生活是这样,作诗亦如此。”
    诗人的话语顿时赢得了热烈的掌声。
    诗人笑了笑,接着说:“一次不成功不要紧,再努力!”说着,装着用力的样子走上讲台,继续他的讲座。
    清代乾隆年间,98岁的广东考生谢启祚仍参加了乡试。主考官点名时,劝他回家抱孙子算了。无奈谢意志坚决,非考不可。老天不负有心人,他终于中举。老先生悲喜交加,特作了一首《老女出嫁》诗以自嘲:
        
    行年九十八,出嫁不胜羞;
    照镜花生面,持镜雪满头。

    在一些场合,运用自嘲可以增添情趣,融洽气氛。
    一位丈夫要出国深造,妻子半开玩笑地对他说:“你到那个花花世界,说不定会看上别的女人呢!”
    丈夫笑了,调皮地说:“你瞧瞧我这副尊容,瓦刀脸,罗圈腿,大眼泡,招风耳,站在路上怕是人家都不看呢。”
    说得妻子扑哧一笑。丈夫的自嘲,隐含让妻子放心的意思。这比一本正经地发誓,更富有诗意和情趣。
    自嘲运用得好,可以使交谈平添许多风采。如果用不好,会使对方反感,造成交谈障碍。自嘲要审时度势,相机而用,不宜到处乱用。比如,对话答辩、座谈讨论、调查访问等,就不宜使用自嘲。此外,自嘲要避免采取玩世不恭的态度。具有积极的自嘲,包含着自嘲者强烈的自尊、自爱。自嘲不过是当事者采取的一种貌似消极、实为积极的促使交谈向好的方向转化的手段而已。
    自嘲往往具有奇妙的作用,它是机智应变语言的重要内容之一。自嘲就是自己开自己的玩笑。可是醉翁之意不在酒,表面上是嘲弄自己,而潜台词却另有韵味。因此,自嘲在交谈中具有特殊的表达功能和使用价值。
    妻子、朋友、亲戚有时会开玩笑似地揭你的“短”,弄得你下不来台。你想默认会觉得窝囊,想还口又觉得口吃。
    这时,怎样从困境中摆脱出来?不妨运用幽默的语言、滑稽的表情和笑料冲淡这尴尬的处境,活跃气氛。这也是语言机智应变的技巧之一。
    显然,设法改变处境比保持沉默要主动,但有一点应当明确,那些“揭短”的人通常是你的配偶、亲友,你不能采用气愤的话予以还击,而幽默的解嘲是最好的办法。
    在对付“揭短”时,尤其要注意:
    第一,尽量不认为他人别有用心。如果我们神经过敏,对别人的每一句话都琢磨一番潜台词、话外音,那就会自寻烦恼。因为在许多场合,对方往往是脱口而出或即兴联想的玩笑话,根本没想到会伤害你。
    第二,不可反唇相讥。有人听不得半句“重话”,动辄连珠炮似的反讥,常因此挑起唇枪舌剑,使良好的关系破裂。一般说来,开玩笑的人若是得到严肃的回报,脸上常挂不住。所以,我们不能为笑话失去一个朋友,甚至给人留下心胸狭窄的印象。
    第三,遇到人“揭短”,如果羞怯万状,既不能正常地保持沉默,又不能机智地改变处境,以至失态,那就显得有些“小器”了。而保持泰然自若的风度,暂时把“揭短”抛置一边,寻找别的话题,或点起一支烟,端起一杯茶,转移别人的视线等,才是上策。
    当然,最佳方案是急中生智和具有幽默感。一位作家刚发表一篇小说,获得了赞誉之声。
    另一位作家却不以为然,跑去问他:“这本书还不赖,是谁替你写的?”
    他答道:“哦,谢谢你的称赞,不过,是谁替你读完了?”
    幽默的回敬,对“揭短”者也是一种应付之道。
    在谈情说爱中,幽默具有特殊的作用,这就是我们经常所说的“恋爱语言———甜蜜中的幽默”。爱情需要感情作为基础,可是这并不说明爱情与说话能力毫无关系,而感情培养同说话有密切的联系。谈情说爱着重于“谈、说”二字。如果能采用幽默的语言,对于爱情的获得不无好处。尽管幽默的力量不可能叫别人对你一见钟情,但是它确实对你大有裨益。
    无数的事实证明,男女之间互相怀有好感,长出了感情的幼芽,是否使它健康地生长,直到开出花朵,结出果实,如何浇灌语言之水是其中一个重要的因素。
    只要你具有良好的口才,你感情的表达和交流就有了一个很好的工具,你就能更好地掌握爱情几个阶段的“火候”。如果你能发挥幽默力量,更能使你的爱情语言妙趣横生,进展顺利。磕磕碰碰时开个玩笑,逗逗乐子,化干戈为玉帛,和好后感情会胜过当初。假如口才素养低下,有“情”不能谈,有“爱”不能表,久而久之,已萌发幼芽的爱情便会枯萎。
    让我们看一则“找绳子”的幽默:
    翠兰姑娘交上了一位胆怯而寡言的男朋友,他的名字叫李实在。他常去找她,很想接近她,但又没有勇气向她求爱。翠兰喜欢他的诚实,但又清楚地知道他的弱点。一个月牙儿当空的夜晚,万籁俱寂,他和她在小河边的柳树下坐着。为了打破僵局,翠兰想法子要给他一个亲近的机会。
    翠兰:“有人说,男子的手臂的长等于女子的腰围。你相信不?”
    李实在:“你要不要找根绳子来比比看?”
    翠兰生气地责怪:“谁要你找绳子!”
    李实在不解地问:“你不是要量腰围吗?”
    这位李实在,也确实太老实巴交了。如今青年自由恋爱,只有通过“交谈”,才会有“恋”有“爱”,而语言的幽默,是口才高低的标志,它能增添你的魅力,促使你恋爱成功。现代生活是丰富多彩的,因此,从语言的幽默感的角度来看,可以发现不少青年人在恋爱中语言的使用还存在着一些问题,值得引起足够的重视。

第二节 发挥语言技巧,攻心胜过攻身

    说话、办事都要“以心换心”,否则就难以消除他易于多疑和前后顾虑等内向人常见的不良心理。
    高尔基说:“语言就是蜜,可以粘住一切东西。”语言就是这个奇妙的东西。希望获得真正友情你就要使语言带有甜味;希望获得信任,你就要让语言真实可信;希望获得尊重和爱戴,你就应该尊重他人的隐私、人格、自尊……

展示真诚的魅力,扣开金石的妙诀

    卡耐基说:在说话过程中,学会表达真诚要比单纯追求流畅和精彩更重要。大量事实证明,说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!”

    这天,一位顾客走进一家电器商店,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响引起了他的注意。一位男售货员热情地迎上来,满脸职业微笑,主动介绍这种新产品。他的介绍很在行,很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,一一道来,边进行演示。
    起初,这位被他那热情而熟练的介绍所感动,对产品产生几分好感。本想问点什么,可是他连珠炮似地讲着,对方总也插不上嘴,他不管你懂还是不懂,也不管你反应如何,喋喋不休地讲下去,似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是,顾客的心里有几分不悦了,特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,顾客不免对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。只是出于礼貌不好意思走开,幸好这时又来了一位顾客,顾客乘机“逃”出了商店。不用说,那位售货员为他白费了口舌而有几分失望和怨愤。
    我们不能不说这是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得深思的。
    最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。
    不仅推销员讲话如此,就是日常说话也是同样的道理。背得很熟,讲得最顺畅的演讲也不一定是好的演讲。滔滔不绝,一泻千里
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