一条的时候，他们最终会到达eBay网站的一张关键词是卡尼伐彩虹玻璃的搜索结果页。
当AuctionBytes的故事曝光之后，Google很快采取行动，禁止古德里奇的网站进入自己的索引。eBay很可能是出于对负面公众效应的惧怕，也采取行动整顿了自己的联属网站体系。
此后不到两周，Google就发动了弗罗里达行动。其中有什么联系吗？也许有吧，不过这不过是一场还在进行的战役中的一个战例。现在在eBay搜索部门担任主管的路易斯·莫尼尔说：〃我们的一些联属网站有点儿太急功近利了，但是这是因特网世界普遍存在的问题。不管什么时候，只要人们能够从访问流量中获利，他们就会设法滥用搜索引擎。这是一场众所周知的军备竞赛。1997年情况就已经如此；今天就更是如此。我唯一的评论就是：祝Google好运。〃
第37节：谁来决定灰色的深浅
作者：＇美＇约翰·巴特利
谁来决定灰色的深浅
莫尼尔谈到了一个很重要的问题。古德里奇的做法很明显地违反了Google的操作指南，可是联属计划作弊今天还是一个悬而未决的问题，因为它比古德里奇的问题要复杂得多，也更难以界定。比如说，你到Google的网站上输入〃纽约旅馆〃。2004年年底，排在前列的大都是被那些叫做二次销售商的网站。在本质上，这些公司利用你希望了解纽约市旅馆信息的愿望，最后设法使你在它们的网站上订房间，进而从中赚取差价。2003年11月之前，这样的位置都被采取黑帽子式作弊手段的联属网站占据。那么，那一种是正义的呢？积聚需求并将其转化成销售额的做法出现的比因特网更早（比如说旅行社，你订房的时候它们也会收取回扣），但是，问题仍然存在：当你输入你的查询项的时候，你真正想找的是这些联属网站提供的内容吗？
〃数码相机〃这个关键词的搜索结果经历了更戏剧化的变化。我写这些话的时候，Google搜索结果中排在前面的都是以评介为目的的网站。但是，2003年11月的佛罗里达飓风之前，排在前面的都是想要出售数码相机的商务网站。Google好像代你做出了决定，认为当你输入这个词的时候，你只是想看看介绍。除非，你查看了列在搜索结果右侧的广告。只有在广告区，你才能发现那些想要向你推销东西的人，而这些人很明显是购买了Google的AdWords服务的。
在Google算法变化决策的核心部分，存在着这个明显的矛盾到底什么才能够被称为编辑搜索结果呢？很明显，Google没有取缔合法的旅游行业联属计划，但是它取缔了eBay的作弊行为。当问题牵扯到相机的时候，Google决定，通过优化自己的网站而达到将相机出售给搜索用户的网站要受到惩罚，而只有以编辑为目的的产品评介网站才能够登上结果排行榜首这个显赫的位置。
这一情况提出一个新的问题，一个Google一直避免正面回答的问题：它是怎样做出这些决定的？它是怎样划定纯有机搜索结果和付费列表的界限的？
Google公开发表的回答基本上就是2003年11月，GoogleGuy贴在WebmasterWorld论坛上最早的那张帖子的变体：我们一直在致力于找到新的办法改进我们的排序和算法体系。显而易见，黑帽子行为对于促进相关性毫无意义，但是，旅馆联属体系和数码相机评价网站就生活在一片灰色区域：商务行为是从什么时候开始被剔除出Google的有机搜索结果的呢？
第38节：同AdWords的联系
作者：＇美＇约翰·巴特利
同AdWords的联系
最后，像Google这样的搜索引擎保留了什么是实现相关的最佳途径的决定权，而且它们会不停地改动它们的算法来保证它们认为相关的结果出现在最前面。我们从佛罗里达更新行动中已经清楚地看到，Google做出了决定，认为联属体系和SEO作弊行为已经到了令它无法容忍的地步。但是，尼尔·蒙克里夫和其他一些人对此深表怀疑：为什么这么多明显正常的商务性结果突然从Google的有机搜索结果中消失了。
佛罗里达之后，蒙克里夫气愤地告诉我：〃我不得不购买AdWords，他们强迫我这么做。〃AdWords同它在联合经营领域的近亲AdSense为Google带来的收入加在一起，占了公司高达十几亿美元的总收入的95％。当蒙克里夫的网站在Google〃大脚〃及其相关搜索项的结果排名中跌到第500名的位置的时候，他别无选择，只能出钱购买排名靠前的位置。否则，他就面临灭绝。他确实这么做了，可是结果并不非常理想。〃广告的效果并不太好，〃他解释说。这一点都不奇怪：人们点击有机搜索结果的机率远高于点击广告的机率。
蒙克里夫不是唯一质疑Google直接向商务网站作弊行为开战的动机的人。他们认为Google的目的是为了给自己谋取广告利益。尽管很难讲这个因素是否影响了Google的决策过程（Google貌似有理地宣布没有这回事），不过很明显联属网站作弊行为确实妨害了它的AdWords生意。否认这一点就太天真了。毕竟，如果你的网站能够从有机搜索结果中得到它需要的访问流量的话，为什么要购买AdWords呢？这是否是佛罗里达更新的主要原因还是一个有争议的问题。但是，这次更新促进了Google的广告业务是一个不容否认的事实。
一位SEO顾问，戈德·霍奇基斯（GordHotchkiss）在一家行业网站上写道：〃我确实不相信Google故意实施过滤来将广告推向它旗下的AdWords服务，但是这确实是一个可能性很强的副作用……如果说Google发动佛罗里达行动的目标是什么人的话，那么他们就是联属网站。许多网站上的帖子说Google的目标是SEO行业。我不同意这个看法。我想Google试图清洗不好的SEO行为和联属计划，不幸的是，有许多无辜的旁观者在双方的交火中被误伤。〃
不管佛罗里达更新的初衷是什么，他毁了蒙克里夫的生意。在所有相关的关键词的搜索结果中，他的网站从第1页被挪到了至少第15页。每一个词的情况都是如此！任何一个使用搜索引擎的人都知道，没有人会去看搜索结果的第15页。就在感恩节前一周，就在蒙克里夫和其他网上零售商们即将迎来为他们带来全年利润的80％的销售旺季的时候，订单不再流入他们的公司。
蒙克里夫当然得购买AdWords服务。
不过，结果生态环境还是倾向于进行自我调整。佛罗里达更新后8个月，我又给蒙克里夫打了个电话，他告诉我他的网站又爬到Google〃大脚〃排行的顶端了。他是怎么办到的？〃我们继续呆在那里，稍稍净化了我们的网站，然后耐心等待，〃他对我说，〃最后我们又回到了最上面。〃
那么，上一个假日销售旺季怎么样了，他有没有及时回到搜索结果榜首位置？〃没有。〃他回答道，〃大概有4个月的时间，我们的生意糟透了，我们失去了整个假日销售旺季的生意，也就是全年一大半的销售额。〃
他停顿了一下，回顾那段成为过去的历史。至少，在Google再次决定要更新之前，它不会重演。
〃对全家人来说，那都是个艰难的圣诞节。〃他总结道。他似乎在说，飓风过境，除了在废墟之上重建家园，又能怎么样呢？
第39节：营销大环境的转变1
作者：＇美＇约翰·巴特利
营销大环境的转变
蒙克里夫的故事告诉我们一叶扁舟似的小公司如何在搜索经济大潮中起起伏伏。不过，如果这就是搜索经济的全部的话，这本书的篇幅就会大大缩短了。事实上，搜索在市场营销和商业领域发挥着更加重要的作用。蒙克里夫的小生意只是一个更长的故事中的一（小）段。
蒙克里夫刚刚建立自己事业的时候，他根本就没有能力在网络上作广告。网幅广告风靡一时，而它的供给量远低于需求，因此在门户网站淘金潮中，它的价格高得离奇（本书第五章中有对这一情况的描述）。但是，在因特网经济崩溃的时候，这些大客户争相逃离，这使得蒙克里夫这样的小商人可以有机会开始利用Overture和Google的AdWords服务。原因很简单，付费搜索切实可行。
而它们为什么可行呢？因为付费搜索改变了市场推广的模式，本来广告是以内容附着为基础的，现在却是以意图附着为基础的。过去，在我们可以称之为Web1。0版的网络出版时代，在很大程度上，网络广告的主体借鉴了出版和电视行业传统的离线广告模式。销售信息是附加于内容之上的，不管这个内容是网上出版的HotWired，或是像美国在线或雅虎这样以网站为主题的服务。
但是，由比尔·格罗斯开创的付费搜索服务却采取了一种截然不同的模式，这就是意图附着模式。同这种模式最具类比性的就是黄页广告和地方报纸的分类广告栏。最先被吸引到这些网站上来的销售商是亚马逊这样的大型创新网站和像蒙克里夫这样的小生意人。而且，随着付费搜索的成熟，它开始发生演变。我们现在可以看到在市场营销行业内一个更大的转变的轮廓已经形成，这个转变才刚刚开始。
〃美国企业经营中最后一项效果不可控的成本。〃这是上次我同Google首席执行官埃里克施米特谈话时，他对企业市场推广费用的评价。当然，Google从事的是完全可控的市场营销服务，毕竟，有人点击你的广告的时候，你才需要付钱。同杂志广告和电视曝光不可预计、不可追踪的价值相比，搜索看起来实在是太有吸引力了。可是话说回来，要打响品牌或者向用户强力推荐你的新产品或者新服务，一系列搜索结果旁边的三行文字还真是起不了多大作用。很明显，无论是以意图为基础，还是以内容为基础，这两种广告形式都有生存的空间。不过，要是这两者结合起来，结果又如何呢？