《佩蓉谈商务礼仪》

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佩蓉谈商务礼仪- 第7部分


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如履薄冰的担心。如何着装,可由你自主发挥,自由搭配组合。但越过安全岛的界限,你的着装安全就无从保证了。在这个界限之内,你可以选择一些既能表达你的个性特点而又不失职业规范的服装。只要服装的色彩搭配协调,不会引起视觉和美感上的冲突,就不必穿得如同工作###那样呆板。身处国际化的职场舞台,拥有跨越中西的身份背景,使得我更加欣赏在西式的穿衣风格下,增加一些中国元素。因此,在办公室里,我喜欢穿中式外衣,内搭不同设计风格的针织衫,这总能引来周围的赞誉之声。我注意到马云等知名人士,穿着剪裁得体的中式服装出现于不同场合,这使他们看起来既特别又正式。入乡随俗,既然我们身在中国,就让我们为我们的职业装加上些许中国元素吧。
  →要确保所有的衣服都熨烫服帖,不要有褶皱。
  →西服套装多用于诸如会见客户或工作面试等的正式场合。
  →购买服装时,尽量选择一些不易折皱的布料,尤其在出差时它会发挥作用。
  →要确保你所有的衣服都是整洁的,不要有弄脏、划破或者穿烂的痕迹。
  →好的配饰同衣服一样重要。购买一些高档的钢笔、围巾、领带、公文包、鞋,以及低调而又高贵的珠宝。注意平时对配饰的保养和护理。
  →关注职业装的质量而非数量。购买一些质量上乘、颜色百搭的西服、衬衣、裤子和裙子等职业服装,以便与其他衣服搭配,穿出品味和变化。
  →质量好的衣服未必价格高得让人望尘莫及,也未必是世界大牌。注意平时对服装鉴赏力的培养和积累。
  职场着装禁忌
  职场着装的关键是合乎场合。下面列举的这些衣服在其他场合穿会非常棒,但不适合在办公室或商务往来中穿。
  →运动服、运动鞋
  →T恤
  →沙滩服、户外装
  →短裤
  →褶皱、划破或者穿烂的衣服
  →凉鞋、拖鞋、雨靴、船鞋
  →鞋跟坏了的鞋子
  男士着装要领
  职场男士的着装要求相对简单,但并不意味着要穿千篇一律的深色西服。只要注意颜色的搭配细节,就能让你穿着得体并具个性,开展工作也会变得顺利和高效。
  →棕色的鞋子配橄榄色、棕褐色或者棕色的衣服
  →黑色的鞋子配黑色、蓝色或者灰色的衣服
  →鞋子和腰带的颜色要相配
  →袜子的颜色要与裤子而不是鞋子的颜色相配
  →领带的选择和变换能充分表现你的个性
  女士着装禁忌
  爱美是女人的天性。小女孩时我们就梦想着穿得像公主一样,或者穿着镶满各种珠子和金属亮片的婚纱,头戴柔软的面纱当漂亮的新娘子。然而,工作场合是将注意力放在效率和生产力的地方,过于强调外表和香味会误导别人的注意力,因此,职场女士着装的关键是要体现职业性,而不是分散别人的注意力。
  →化浓妆和香气扑人
  →头发蓬乱或者盖住前额
  →指甲油太亮或有过多图案
  →染发过重,发色奇异
  →湿发
  →佩戴过多的珠宝首饰
  →衣服领口过低
  →穿无袖的衣服
  →过紧或过于###的衣服
  →职业套装###过多
  →低腰裤、低腰裙
  →短裙或者迷你裙
  →短裤或者紧身裤
  →过高的高跟鞋
  →露趾鞋
  →穿凉鞋时配连裤袜或短袜
  →穿带圆形金属亮片的衣服
  →穿晚宴上的衣服
  三个穿衣原则
  当穿衣难以选择时,记住以下三个原则:
  宁愿太严肃也不要太随便。在商务活动中,穿着越正式越表明你对他人的敬意。相反,穿着过于随意则意味着你对他人缺乏尊重。
  为你想要的工作职位而穿,而不是为你已有的工作职位而穿。一个人穿衣的选择与此人的自信度和其他人对你的认知度有关。为你想要的职位而穿,意味着你在向自己以及其他人同时发出这样一个信号:我希望表现得更好,我希望我的职业发展迈向一个新的阶梯。
  当你的穿衣风格难以定位时,向你的老板靠齐。
  本章总结
  恰当的仪表管理能帮你为客户打开第一扇门,进而让顾客来考虑你的产品或服务。不适当的仪表管理则会封闭这扇门。
  恰当的自我包装也同时提高了你的自信心,让你成为你个人和公司最好的商标。
  好习惯不易觉察;坏习惯难掩其陋。
  养成新习惯
  每天都做好仪表管理清单上的6个提示。
  思考你5年后要什么职位?那个职位上的职业典范是谁?观察并模仿他的穿着。
  

第一印象管理(1)
阿曼达的故事
  以下事例引用自我在面试MIT本科候选人后提交给MIT的报告。为保护个人###,此处不提供真名。
  阿曼达是我为麻省理工学院遴选中国新生时面试的一位学生。在我长期的面试经历中,我发现大部分中国学生虽然有不俗的学业表现,但在待人接物时往往显得有些拘谨局促,缺乏与人沟通的技巧。不过阿曼达显然不在此列,因为她的出色表现,整个过程,我们不像各负重任的面试双方,反似在公园里并肩散步的一对好友。阿曼达给我的印象是如此深刻,我很乐意为大家回忆这段我与她共享的愉快经历:
  为准备上午10:00的面试,冒着严寒,阿曼达5:30就从天津出发坐火车到北京了。之后,经过公交、地铁的几次辗转,她在上午9:45分提前到达了约定地点。然而,几经奔波,她完全没有风尘仆仆的疲惫,在黑色长大衣和时尚女靴的映衬下,反似刚刚出浴般清新自然、精神焕发,而和我有力的握手则又暗示着在她微风般温暖的个性下充满着自信和力量。相比许多面试者的紧张与拘束,我看到的阿曼达满眼都是###和激动,多少人视为畏途的MIT面试,也许在她眼中只是一次新奇的探险。
  阿曼达使我想起去年面试的另一位名叫Mini的女孩,如今她已是MIT的大一新生了。她举止优雅、活力充沛,申请报告同样让人印象深刻。如果说Mini如同一位温婉雅致的大家闺秀,那么阿曼达就像一位邻家女孩,充满了天真和理想,清新可人,如沐春风。
  阿曼达之所以获胜,不仅是因为她同时具备可贵的知性、天然的修养和坚韧的品质,还有那种让人感觉能成为你最好朋友的随和个性。
  为准备这次面试,阿曼达带来了她的研究论文摘要,以及配有照片与文字说明的主要实践活动目录。为表明MIT是她的第一选择,她带来了从MIT网站上下载并填写完备的“MIT短期独立活动计划”和大学研究计划列表复印件,逐一向我解释她对此感兴趣的原因,还向我询问了在MIT学习生活的细节,从中可以看出她的用心和兴致。不得不说,她认真研究MIT网站,充分利用其中信息的举动给我留下了深刻的印象。
  但最让人难以忘怀的,不是她的知识量和学术表现,因为这不是她独具的;她最能打动我的是她的心口如一、言行一致。她的感染力和善意的微笑能让初次见面的人感到舒适自在,她关于我个人情况的询问能让我感到她对我在MIT独特经历的关注,而不是泛泛而谈,一意奉承。更难能可贵的是,她不像其他人一样,自满于所获奖励或拼命展示自己的与众不同。
  最后,在告别之前,她送给我一个她用中国手法亲手塑造的身着传统服饰的仕女雕像,这份得体的礼物形象地传达了阿曼达的个性:准确的色彩平衡感、对美的把握、对礼品细节的关注、计划性和得体的举动。我欣然接受,并非常乐意把这份礼物放在家里的显著位置。我有一种预感,终有一天,MIT会以拥有阿曼达这样的学生而自豪,并乐于向世界展示这份自豪。
  阿曼达给人的第一印象如此美好和深刻,我们可以总结为以下因素:
  1。得体的衣着:阿曼达身着黑色大衣,显得得体而有活力。当然,面试时穿裙子更为合适,但因为她是冲风冒雪,远道而来,所以穿着靴子、大衣是完全可以接受的。得体的衣着是给人良好的第一印象的必要条件。 。 想看书来

第一印象管理(2)
2。注重细节的修饰:阿曼达卷曲的长发扎在脑后,露出光洁的前额,显得大方整洁、富有修养。
  3。注意目光接触:交谈过程中,她举止得体,目光接触自然诚恳;出于对我在MIT学习生活经历的真正兴趣,而向我询问了解时,她始终目光专注、眼神如一。
  4。积极健康的态度:阿曼达明显是一个性格外向的乐观主义者,因此她总是面带微笑、亲切自然。与她讨论任何话题,她都富有兴趣,乐此不疲。
  5。姿势和身体语言控制:在与我谈话时,阿曼达靠在桌前,身体前倾。点头认同等身体语言表明了她对话题的强烈兴趣和对交谈方的关注与尊重。
  6。保持语调控制:阿曼达的语调平静,但主次分明。
  7。选择合适的用语:阿曼达的谈话看似随意,但仔细听来,却满是敬语谦辞,友好而又感性。
  8。守时性:虽路途遥远,但阿曼达出发很早,提前15分钟到达约定地点。
  9。灵活度:在我们确定约会地点时,阿曼达表现出了很好的环境适应度,对于我指定的时间和地点,她没有详细询问具体方向,而是自己查询确认。她将此作为显示她的资源利用能力和独立处理问题能力的一个机会。
  10。自信:阿曼达是天津某著名高校的优秀学生,这是她自信的基础,但她一点也不傲慢自负。相反,在与人的接触中,她虽不乏自信,但更多的是友好。
  11。最佳的自我管理水平:阿曼达不只是个好学生,她独自准备面试的所有举动,均表明她有最佳的自我管理能力。
  12。高度的自我认知能力:在这个事例中,不论是她提交给我的书面总结,还是向我咨询有关申请MIT的问题,以
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